1. A feltételek hatálya

Ezek a feltételek a flexwarm.online oldalon keresztül az eladónak küldött rendelési igényekre és az azokból létrejövő vásárlásokra vonatkoznak. Az eladó a FlexWarm márkanéven kereskedő vállalkozás; elérhetősége: +36 72 568 655, [email protected]. Az oldal egyetlen terméket kínál: Arteolin melegítő hatású testgél, 50 ml. A szerződés nyelve magyar.

2. Rendelési igény és megerősítés

Az űrlap elküldése az első kapcsolatfelvétel, nem végleges megrendelés, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget. Az elküldés után telefonon keressük Önt, és egyeztetjük a terméket, a mennyiséget, a vételárat, a szállítási díjat és a szállítás részleteit (cím, várható idő). A szerződés akkor jön létre, amikor ezeket a hívásban szóban megerősíti. Ha nem erősíti meg, a rendelési igény megszűnik, Önnek semmilyen költsége nem keletkezik.

3. A termék

Az Arteolin kozmetikai testgél külső használatra, 50 ml-es kiszerelésben. Az oldalon olvasható leírás általános tájékoztatás; ha az eltér a termék eredeti csomagolásán szereplő szövegtől, a csomagoláson szereplő adatok (összetevők, használati útmutató, figyelmeztetések) az irányadók.

4. Ár és fizetés

A termék ára 10 490 Ft tégelyenként, amely a vételárat tartalmazza. A rendelkezésre álló fizetési módot a telefonos megerősítés során nevezzük meg; az alapeset az utánvét, vagyis a fizetés a csomag átvételekor, a futárnál. A weboldalon semmilyen előzetes fizetés nem történik, bankkártyaadatot nem kérünk.

5. Szállítás

Magyarország területére szállítunk. A szállítás várható idejét és az esetleges szállítási díjat a rendelés megerősítése előtt, a telefonhívásban közöljük; ezek ismeretében dönthet a rendelésről. A csomagot futárszolgálat kézbesíti a megadott címre.

6. Fogyasztói jogok és elállás

Fogyasztóként a jogszabályban biztosított jogait ezek a feltételek nem korlátozzák. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

• Az elállási szándékát telefonon vagy e-mailben jelezze; ennyi elegendő ahhoz, hogy az elállást megkezdjük.
• A visszaküldés módját ezután egyeztetjük Önnel. A terméket ne küldje vissza előzetes egyeztetés nélkül.
• A kifizetett vételárat és az eredeti szállítási díjat az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszaküldés közvetlen költsége a jogszabály szerint Önt terheli, kivéve, ha másként állapodunk meg.
• Higiéniai okokból a felbontott, zárjegyét vesztett kozmetikum esetében az elállási jog a jogszabály szerint korlátozódhat; erről az elállás bejelentésekor tájékoztatjuk.

Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg; a hibát kérjük, telefonon vagy e-mailben jelezze.

7. Szellemi tulajdon

Az oldal szövegei, grafikai elemei és felépítése szerzői jogi védelem alatt állnak; ezek engedély nélküli másolása vagy felhasználása nem megengedett.

8. Felelősség

A terméket a csomagoláson szereplő útmutató szerint, külső használatra kell alkalmazni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő következményekért az eladó nem felel. Az oldal elérhetőségét igyekszünk folyamatosan biztosítani, de technikai okból átmenetileg szünetelhet.

9. Panaszkezelés és jogviták

Panaszát telefonon vagy e-mailben jelezheti; írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha a vitát nem sikerül egymás között rendezni, a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (elérhetőségük: bekeltetes.hu), illetve bírósághoz.

10. Irányadó jog

A szerződésre a magyar jog az irányadó, a fogyasztót a lakóhelye szerinti jog kötelező rendelkezései alapján megillető védelem érintetlenül hagyásával.